Klachtenregeling

Als therapeut ben ik aangesloten bij de Vereniging van Integraal Therapeuten (VIT) met registratienummer 1311.25.A.

De praktijk is met de naam Eigen Kracht Praktijk voor Lichaamsgerichte Therapie geregistreerd bij het landelijk informatiecentrum van de zorgverzekeraars, Vektis, en opgenomen in het Algemeen Gegevens Beheer Zorgverleners, AGBZ, met als persoonlijke AGB-code 90120418 en de praktijk AGB-code is 90095785.

Bij de Kamer van Koophandel is de praktijk onder de naam Eigen Kracht Praktijk voor Lichaamsgerichte Therapie geregistreerd met het KVK nummer: 70947325.

In de therapie streef ik ernaar om steeds helder te zijn over de manier waarop ik met je werk. Mocht je daar vragen of opmerkingen over hebben, dan zijn die te allen tijde welkom.

Voor zowel jou als mij is het prettig om te weten wat te doen als gebrekkige communicatie of onvrede leiden tot een geschil of klacht. Er is een helder traject dat gevolgd kan worden om tot een oplossing te komen. Dat traject is als volgt:

Mocht je ontevreden zijn, dan proberen we hier uiteraard in goed overleg een oplossing voor te vinden. Komen we hier samen niet uit, dan kun je een beroep doen op een klachtenfunctionaris zoals voorgeschreven in het de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). In navolging van deze wet ben ik ook aangesloten bij de geschillencommissie van de S.C.A.G. 

Op de website van mijn beroepsvereniging VIT lees je wat je hiervoor kunt doen: https://vit-therapeuten.nl/cliënten/niet-tevreden/  

Ik ben ook ingeschreven in het Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ), met licentienummer 250214R. Deze koepel verzorgt het tuchtrecht via de organisatie (TCZ) (www.tcz.nu)